Для кого

Бот и CRM для квестов

У квест-комнаты сеансы идут плотно один за другим, а бронь приходит именно тогда, когда администратор встречает предыдущую команду на выходе и запускает следующую на входе. «Есть места на квест в субботу вечером на компанию из 6 человек?» повисает без ответа на полчаса - а за это время бронь могли занять на другой квест по соседству. Хуже, когда две брони случайно накладываются на одну комнату из-за путаницы в блокноте или таблице - и одну команду приходится извиняясь пересаживать на другое время прямо у входа.

Вторая боль - неявки и опоздания. Команда записалась «на всякий случай» без предоплаты, не подтвердила и просто не пришла - а окно, которое стоило 3 000-5 000 ₽, сгорело впустую, потому что администратор не мог продать его кому-то ещё в последний момент.

Как MOBO работает у квест-комнаты

Бот-администратор MOBO отвечает игрокам в том же мессенджере, где они и написали - ВКонтакте, Telegram или Instagram, без отдельного сайта бронирования.

• Привет! Есть места на квест "Побег из лаборатории" в субботу вечером, компания 6 человек?
• Привет! Есть окно в субботу на 19:00 или 21:00, квест "Побег из лаборатории" - 60 минут, для компании до 6 человек. Что вам удобнее?
• Пусть 19:00
• Записала вас на субботу, 19:00. Стоимость для 6 человек - 4 800 ₽. Для подтверждения нужна предоплата 1 000 ₽ - пришлю реквизиты. Как оплатите, место закреплено, не отдам его никому другому.

Дальше бот сам держит слот под оплату и освобождает его, если деньги не пришли за отведённое время - а если игроков в компании больше или меньше стандартного числа, сам пересчитывает стоимость по вашей схеме цены за человека.

Что умеет

• Отвечает игрокам сразу, даже когда администратор ведёт группу внутри комнаты и физически не может писать.
• Показывает реальные свободные сеансы по каждой комнате отдельно и не допускает двойную бронь одной комнаты на один и тот же час.
• Считает цену по числу игроков сам: базовая цена до определённого количества плюс доплата за каждого сверху, или отдельная цена за ступени размера компании - без пересчёта в голове на кассе.
• Держит слот под предоплату: команда получает реквизиты или ссылку, и только после оплаты бронь считается подтверждённой - это резко снижает число неявок на выкупленный вечер.
• Напоминает о сеансе заранее и повторно накануне, а если команда не вышла на связь - мягко пишет и предлагает перенос на другое время.
• Ведёт расписание нескольких комнат разом как отдельные ресурсы - бот подбирает свободное окно у конкретной комнаты, а не только по общему графику клуба.
• Помнит каждого игрока: сколько квестов прошёл, какие любит, откуда узнал о вас - при возврате не приходится расспрашивать заново.
• Возвращает тех, кто давно не приходил - если игрок проходил у вас квест полгода назад и пропал, бот сам напишет и напомнит о новых комнатах.

Если у вас сеть из нескольких клубов, для каждой площадки заводится свой набор комнат-ресурсов - бот не перепутает город и адрес при записи.

Сколько это стоит

Один тариф - 5 000 ₽ в месяц за проект: бот сразу в трёх каналах, расписание всех комнат, приём предоплаты, база игроков с историей прохождений и напоминания. Без доплаты за число комнат и без процента с брони. Первые 7 дней бесплатно, карта не нужна.

Для сравнения: администратор на телефоне, отвечающий на бронь между сеансами, обходится дороже и физически не может писать во время игры - а именно тогда чаще всего пишут новые компании.

Частые вопросы

Как бот считает цену, если в команде меньше или больше стандартного числа игроков

В карточке услуги включается «Цена зависит от числа людей» с режимом «доплата сверх базового числа» или «цена за человека» по ступеням - бот сам подставляет нужную сумму под запрос.

Можно ли не пускать бронь без предоплаты

Да, в «Финансах» выбирается «Предоплата»: бот держит слот ограниченное время и ждёт оплату или чек, а если деньги не пришли - освобождает время само.

Что если у нас несколько квест-комнат в одном клубе

Каждая комната заводится отдельным ресурсом в Расписании со своим цветом и вместимостью - бот предлагает свободное время конкретной комнаты, а не общий график клуба.

Как поступить с командой, которая не пришла и не предупредила

Если включена функция «Не пришёл на запись», бот сам напишет и мягко спросит, всё ли в порядке и нужно ли перенести сеанс - тон сообщения настраивается в «Правилах чат-бота».

Нужно ли игрокам скачивать отдельное приложение для брони

Нет, запись идёт прямо в мессенджере, где игрок и так пишет - ВКонтакте, Telegram или Instagram, отдельный сайт бронирования не обязателен.

Можно ли посмотреть, какие квесты и время пользуются наибольшим спросом

Да, в разделе «Клиенты» есть аналитика загрузки по часам и дням - видно, какие сеансы обычно раскупаются первыми, а какие простаивают.

Похожая логика брони ресурсов под группы людей нужна и в event-агентствах, если помимо квестов вы организуете ещё и выездные мероприятия. Посмотреть остальные возможности можно на странице функций, тарифы - на странице тарифов, а сколько заявок обычно теряется на ручной переписке - прикинуть в калькуляторе потерь заявок.

Попробовать можно бесплатно 7 дней, карта не нужна - зайдите на moy.bot и подключите канал уже сегодня вечером.