Бот и CRM для студии звукозаписи
У студии звукозаписи график живёт часами, а не днями - и любая накладка на полчаса ломает весь вечер: артист приехал, а в комнате ещё сводит предыдущий клиент, потому что бронь велась в переписке и никто не свёл два запроса на одно окно. «Есть окно сегодня вечером на пару часов записать вокал?» приходит, пока звукорежиссёр сидит за пультом и физически не может ответить - через час автор трека уже пишет в другую студию через дорогу.
Вторая боль - неявки и отмены в последний момент. Час студийного времени стоит не пять минут, и если бронь без предоплаты срывается за час до записи, это окно уже никому не продать - вечер частично простаивает впустую.
Как MOBO работает у студии звукозаписи
Бот-администратор MOBO отвечает клиентам в том же мессенджере, где они и написали - ВКонтакте, Telegram или Instagram, без отдельного приложения для брони.
- Привет, можно записать вокал сегодня вечером на пару часов?
- Привет! Сегодня свободно с 20:00 до 22:00 в первой студии со звукорежиссёром Максимом - запись вокала, 2 часа - 4 000 ₽. Записать вас?
- Да, давай
- Записала на сегодня, 20:00-22:00. Для подтверждения нужна предоплата 1 500 ₽ - пришлю реквизиты, остальное на месте после сессии. Максим уже видит бронь в расписании.
Дальше бот сам держит время под оплату, а если деньги не пришли за отведённый срок - освобождает окно, чтобы его успел занять кто-то другой, а не оно просто простаивало вечером.
Что умеет
- Отвечает клиенту сразу, пока звукорежиссёр ведёт запись и не может отвлечься на телефон.
- Показывает реальные свободные часы по каждой студии отдельно и не допускает двойную бронь одной комнаты на один и тот же час.
- Знает прайс по типу сессии: запись вокала, сведение, мастеринг, аренда комнаты для репетиции - у каждой услуги своя цена и длительность, бот называет их без путаницы.
- Держит время под предоплату: клиент получает реквизиты или ссылку, и только после оплаты бронь считается подтверждённой - это резко снижает число сорванных вечеров.
- Ведёт расписание нескольких студий и звукорежиссёров разом как отдельные ресурсы - бот подбирает окно у конкретной комнаты и конкретного специалиста.
- Напоминает о сессии заранее и накануне вечером, а если клиент не пришёл - мягко пишет и предлагает перенос.
- Помнит каждого клиента: что записывал раньше, с кем из звукорежиссёров работал, какой у него формат оплаты - при повторном обращении не нужно уточнять заново.
- Хранит файлы проектов в общем облаке студии - исходники и сведённые треки можно передать клиенту по ссылке со сроком действия, без переписки файлами весом в сотни мегабайт.
- Скрывает личные и служебные брони от клиентов - если комната занята под ремонт оборудования или закрытую сессию, бот и сайт говорят просто «занято».
Если студия предлагает готовые пакеты часов постоянным клиентам, такой пакет оформляется абонементом на число часов и срок - бот сам считает остаток при каждой новой записи.
Сколько это стоит
Один тариф - 5 000 ₽ в месяц за проект: бот сразу в трёх каналах, расписание студий и специалистов, приём предоплаты, база клиентов с историей сессий и передача файлов по ссылке. Без доплаты за число студий и без процента с оборота. Первые 7 дней бесплатно, карта не нужна.
Для сравнения: администратор на ресепшн, отвечающий на бронь между сессиями, обходится дороже и не может ответить, пока сам ведёт запись, - а именно тогда чаще всего пишут новые клиенты.
Частые вопросы
Как передать клиенту готовый трек или исходники после сессии
Через вкладку «Передача» в модуле «Облако»: загружаете файл, выбираете срок действия ссылки - и клиент скачивает его сам, даже когда вы не на связи.
Можно ли записывать разных звукорежиссёров как отдельные направления
Да, каждый специалист заводится ресурсом или сотрудником в системе, и услугу можно привязать к тем, кто её оказывает - бот предложит запись только к нужному человеку.
Что если сессия срывается из-за неявки клиента
Если включена функция «Не пришёл на запись», бот сам мягко напишет и спросит, всё ли в порядке и нужно ли перенести время - тон сообщения настраивается в «Правилах чат-бота».
Как продавать пакеты часов постоянным клиентам
Через шаблон абонемента: число часов (или занятий) и срок действия - бот сам считает остаток при каждой брони и подскажет, когда пакет пора продлить.
Можно ли брать предоплату только за длинные сессии, а короткие - на месте
Да, общие правила оплаты задаются в «Финансах», а для конкретной услуги можно поставить отдельный вариант оплаты «Сразу онлайн», если ей нужна другая логика.
Нужно ли клиенту скачивать отдельное приложение для брони
Нет, запись идёт прямо в мессенджере, где клиент и так пишет - ВКонтакте, Telegram или Instagram, отдельный сайт не обязателен.
Похожая логика почасовой брони ресурса нужна и в прокате оборудования, если студия совмещена с арендой техники. Посмотреть остальные возможности можно на странице функций, тарифы - на странице тарифов, а сколько заявок обычно теряется на ручной переписке - прикинуть в калькуляторе потерь заявок.
Попробовать можно бесплатно 7 дней, карта не нужна - зайдите на moy.bot и подключите канал уже сегодня вечером.
