Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Аванесян Екатерина Антоновна
ОГРНИП: 326762700008691
Сайт: https://moy.bot
Телефон: +7 995 986-26-11
Электронная почта: hi@moy.bot
1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит все существенные условия оказания услуг.
1.2. Акцептом оферты, то есть полным и безоговорочным принятием её условий, признаётся регистрация учётной записи на сайте https://moy.bot либо оплата услуг Исполнителя. С этого момента договор считается заключённым на условиях настоящей оферты.
1.3. Заказчиком может быть индивидуальный предприниматель, юридическое лицо или физическое лицо, использующее сервис для целей ведения предпринимательской деятельности.
1.4. Исполнитель вправе изменять условия оферты. Новая редакция публикуется на этой странице и вступает в силу с момента публикации. Изменения не распространяются на уже оплаченный период.
2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к сервису MOY.BOT - программному обеспечению, размещённому в сети Интернет и доступному через браузер по подписке.
2.2. Функциональные возможности сервиса:
2.3. Услуга оказывается дистанционно. Материальный носитель не передаётся, физическая доставка не требуется и не осуществляется.
2.4. Доступ предоставляется в течение всего оплаченного периода круглосуточно, за исключением времени проведения регламентных работ и случаев, указанных в разделе 6.
3.1. Стоимость подписки составляет 5 000 (пять тысяч) рублей за один календарный месяц использования сервиса одним проектом. Стоимость указана в рублях Российской Федерации.
3.2. НДС не облагается: Исполнитель применяет специальный налоговый режим.
3.3. Новому Заказчику предоставляется пробный период - 14 (четырнадцать) календарных дней бесплатно с момента регистрации. Банковская карта для начала пробного периода не требуется, автоматическое списание после его окончания не производится.
3.4. Оплата производится в порядке 100% предоплаты за выбранный период. Способы оплаты: банковской картой или через Систему быстрых платежей на защищённой странице платёжного сервиса. Реквизиты карты Исполнителю не передаются и им не хранятся.
3.5. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств. Кассовый чек направляется Заказчику в электронном виде на указанную им почту.
3.6. Доступ к оплаченной функциональности активируется автоматически после подтверждения платежа, как правило в течение нескольких минут.
3.7. Подписка не продлевается автоматически без действия Заказчика. По окончании оплаченного периода доступ к платной функциональности приостанавливается, данные Заказчика сохраняются в течение 90 дней.
4.1. До оплаты Заказчику предоставляется пробный период в 14 календарных дней с полным доступом к функциональности сервиса. Пробный период предназначен именно для оценки сервиса и принятия решения о его приобретении.
4.2. Услуга считается оказанной надлежащим образом с момента предоставления доступа. Денежные средства за оплаченный период возврату не подлежат.
4.3. Заказчик вправе в любой момент прекратить использование сервиса и не продлевать подписку; дальнейшие списания при этом не производятся.
4.4. Если доступ к сервису не был предоставлен по вине Исполнителя, денежные средства возвращаются в полном объёме. Для этого Заказчик направляет заявление на адрес hi@moy.bot с указанием даты платежа и суммы. Срок рассмотрения - до 10 рабочих дней, срок возврата - до 10 рабочих дней с момента принятия решения, тем же способом, которым была произведена оплата.
5.1. Исполнитель обязуется предоставить доступ к сервису, обеспечивать его работоспособность и оказывать техническую поддержку по адресу hi@moy.bot и по телефону +7 995 986-26-11 в рабочие дни с 10:00 до 19:00 по московскому времени.
5.2. Исполнитель обязуется не передавать данные Заказчика и его клиентов третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.3. Заказчик обязуется предоставлять достоверные данные при регистрации, не передавать доступ к учётной записи третьим лицам и самостоятельно обеспечивать сохранность пароля.
5.4. Заказчик обязуется использовать сервис в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе соблюдать требования к обработке персональных данных своих клиентов и получать их согласие на такую обработку.
5.5. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за содержание информации, которую он размещает в сервисе, и за сообщения, отправляемые его клиентам.
5.6. Исполнитель вправе приостановить доступ при нарушении Заказчиком условий настоящей оферты или законодательства, уведомив об этом по электронной почте.
6.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть». Исполнитель не гарантирует, что использование сервиса приведёт к конкретным коммерческим результатам.
6.2. Исполнитель не несёт ответственности за перерывы в работе, вызванные сбоями оборудования и программного обеспечения третьих лиц, отсутствием доступа в сеть Интернет у Заказчика, действиями операторов связи и обстоятельствами непреодолимой силы.
6.3. Ответы, которые формирует встроенный AI-помощник, носят вспомогательный характер. Заказчик контролирует переписку с клиентами и вправе вмешаться в любой момент.
6.4. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически оплаченной Заказчиком за период, в котором возникло нарушение.
7.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных.
7.2. В отношении данных клиентов Заказчика Исполнитель выступает лицом, осуществляющим обработку по поручению Заказчика. Оператором таких данных является Заказчик.
8.1. Договор действует с момента акцепта и до исполнения сторонами обязательств.
8.2. Споры разрешаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен, срок ответа на претензию - 15 рабочих дней с момента её получения по адресу hi@moy.bot.
8.3. Не урегулированные споры подлежат рассмотрению в суде по месту регистрации Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Реквизиты Исполнителя
ИП Аванесян Екатерина Антоновна · ОГРНИП 326762700008691
Телефон: +7 995 986-26-11 · Электронная почта: hi@moy.bot
Сайт: https://moy.bot