YCLIENTS, DIKIDI, amoCRM и Moy.bot: что выбрать в 2026 году
Четыре системы, которые чаще всего сравнивают между собой, решают четыре разные задачи. Половина неудачных внедрений начинается с того, что взяли инструмент не из своей категории.
- YCLIENTS - журнал записи и учёт для салонов.
- DIKIDI - витрина-маркетплейс с записью.
- amoCRM - CRM для отдела продаж.
- Moy.bot - ИИ-сотрудник, который ведёт переписку, запись и деньги сам.
Сводная таблица
| Критерий | YCLIENTS | DIKIDI | amoCRM | Moy.bot |
|---|---|---|---|---|
| Категория | Журнал записи и учёт | Маркетплейс записи | CRM отдела продаж | ИИ-сотрудник и ОС бизнеса |
| Кто отвечает клиенту | Администратор | Мастер | Менеджер | MoBo, ИИ, 24/7 |
| Ответы ночью и в выходные | Нет | Нет | Нет | Да |
| ВКонтакте, Telegram, Instagram в одном окне | Частично | Нет | Через интеграции | Да |
| Отделение спама и делового от клиентов | Нет | Нет | Нет | Да |
| Онлайн-запись | Да | Да | Через доработку | Да |
| Перенос и отмена записи в переписке | Руками | Руками | Руками | Бот делает сам |
| Приём оплаты | Да | Да | Через интеграцию | Да, ссылка и автоподтверждение |
| Клиентская база | Ваша | Внутри платформы | Ваша | Ваша, выгружается |
| Складской учёт | Сильный | Базовый | Нет | Нет |
| Контент и публикации | Нет | Нет | Нет | Тексты, картинки, видео, автопостинг |
| Нужен интегратор | Иногда | Нет | Обычно да | Нет |
| Модель цены | Тариф по масштабу | Есть бесплатный вход | За пользователя плюс внедрение | 5 000 ₽ в месяц за проект |
| Кому | Салон с администратором | Мастер-новичок | Отдел продаж от 5 человек | 1-15 человек, услуги, эксперты, блогеры |
Разбор по ситуациям
У вас салон, есть администратор и склад
Берите YCLIENTS. Ни одна из остальных систем не считает расходники и загрузку кабинетов так же подробно. Moy.bot имеет смысл добавлять, когда переписка в директе перестала помещаться в рабочий день администратора.
Вы мастер-одиночка, клиентов пока мало
Начните с DIKIDI: витрина даст первые визиты бесплатно. Держите в голове, что база остаётся в приложении, а рядом с вами всегда показывают конкурента.
У вас отдел продаж и руководитель
amoCRM. Права, планы, аналитика по этапам - это её работа. ИИ-первую-линию можно поставить рядом.
Вы сами и продавец, и исполнитель
Moy.bot. Задача не «учитывать работу», а не потерять клиента, который написал в 23:40. Переписка, запись, оплата, напоминание и карточка - один сотрудник, который не спит.
Вы блогер или медийный человек
Только Moy.bot из этого списка вообще работает с потоком директа: сотни сообщений, из которых пять - деньги, а остальное шум. Остальные три системы такого сценария не предполагают.
Отдельно про наш продукт: Мой Бот - что это и как получить своего бота.
Что считать при выборе
- Где физически лежат ваши клиенты. Если в директе Instagram и в ВК - система, которая живёт только на своём сайте, не поможет.
- Сколько часов в день уходит на переписку. Свыше часа - вам нужен не журнал, а сотрудник.
- Кто владеет базой. Если выгрузить нельзя, база не ваша.
- Реальная цена. Тариф плюс внедрение плюс зарплата того, кто в этом сидит. По этому счёту ИИ-сотрудник за 5 000 ₽ обычно оказывается самой дешёвой строкой.
- Что будет через год. Если бизнес растёт, вы либо нанимаете администратора, либо автоматизируете первую линию. Второе дешевле и не увольняется.
Частые вопросы
Что лучше: YCLIENTS или DIKIDI?
Это разные вещи. YCLIENTS - рабочая система салона с учётом и складом, DIKIDI - витрина с записью и низким порогом входа. Мастеру-одиночке ближе DIKIDI, салону с администратором - YCLIENTS.
Чем Moy.bot отличается от всех троих сразу?
Тем, что он не ждёт человека. Остальные системы хранят и показывают данные, а работу с клиентом делает сотрудник. В Moy.bot первую линию ведёт ИИ: отвечает, записывает, берёт оплату, напоминает и заполняет базу сам.
Можно ли использовать Moy.bot вместе с YCLIENTS или DIKIDI?
Да, частая схема: витрина или журнал остаются, а Moy.bot закрывает переписку во всех соцсетях и не даёт терять сообщения. Постепенно записи переезжают туда, где идёт разговор.
Сколько стоит Moy.bot и есть ли оплата за сотрудника?
5 000 ₽ в месяц за весь проект. Без оплаты за каждого сотрудника и без процента с оборота.
Сложно ли переехать?
База переносится списком, услуги и расписание заводятся за вечер, каналы подключаются кнопкой. Первые дни бот можно держать в режиме подсказчика, а автономный ответ включить, когда убедитесь в качестве.