Salebot или Мой Бот: в чём разница по существу
Salebot - это конструктор, в котором вы строите бота сами: блоки, условия, формулы. Мой Бот - это готовый ИИ-сотрудник, который уже умеет разговаривать с клиентом, а вы просто рассказываете ему про своё дело.
Разница не в списке функций - у обоих есть CRM, запись, рассылки, мультиканальность. Разница в том, кто делает работу по настройке диалога: в Salebot это вы или нанятый специалист, в Мой Бот - сам продукт.
Что такое Salebot и кому он подходит
Salebot - платформа для автоматизации продаж и чат-ботов в 14+ мессенджерах и соцсетях: Telegram, ВКонтакте, WhatsApp, Instagram, Авито. В неё встроены CRM, конструктор сайтов, модуль онлайн-записи, более 20 платёжных систем. Пользователи хвалят гибкость: можно нарисовать сценарий почти под любую задачу, добавить свои скрипты и формулы.
Именно в этом и цена гибкости. В отзывах на Salebot регулярно повторяется: «поначалу трудновато, для нестандартных решений приходится использовать формулы в калькуляторе» и «дорогая ежемесячная плата». Это нормально для конструктора - вы получаете конструктор, а не готовое здание. Кто-то нанимает интегратора, кто-то тратит недели на сборку сценариев и их отладку.
Если у вас есть маркетолог или технический специалист, который готов месяц собирать воронку под конкретный бизнес-процесс - Salebot даст простор. Если вы мастер маникюра, психолог или владелец барбершопа и хотите просто работающего администратора - вам придётся либо разбираться самому, либо платить за настройку отдельно от подписки.
Что такое Мой Бот и в чём принципиальное отличие
MOBO не собирается из блоков. При знакомстве вы рассказываете про своё дело - чем занимаетесь, какие услуги, по каким ценам, как разговариваете с клиентами. Это ложится в Мозг проекта: структурированную память, разложенную по категориям и фактам, которая дальше растёт сама - из переписок, из визитов, из ваших правок.
Когда клиент пишет, бот не идёт по заранее нарисованной ветке диалога. Он смотрит в Мозг, в расписание и в прайс, и формулирует живой ответ. Правило системы: код считает и проверяет, модель формулирует. Поэтому вопрос «а если нас будет двое, скидка будет?» не ломает бота - он не выходит за рамки сценария, потому что сценария в привычном смысле нет.
Пример диалога
Клиентка пишет мастеру маникюра в Instagram в 23:40:
Клиент: Здравствуйте! А можно завтра на покрытие гель-лак и коррекцию, часов в 18? MoBo: Добрый вечер! На завтра на 18:00 свободно. Гель-лак с коррекцией - 2 200 ₽, займёт примерно 1,5 часа. Записать вас? Клиент: Да, давайте. А если я приду с подругой на маникюр без покрытия, ей тоже можно? MoBo: Конечно, добавлю её отдельной записью на 18:00 к той же мастеру. Маникюр без покрытия - 1 200 ₽. Как её зовут и на какой номер записать? Клиент: Марина, тот же номер что у меня. MoBo: Записала обеих на завтра, 18:00. Пришлю напоминание за 2 часа. До встречи!
Такой диалог с отклонением от «идеального сценария» - обычное дело для живого бизнеса. В конструкторе на него пришлось бы закладывать отдельную ветку заранее; здесь бот справился, потому что понимает контекст, а не идёт по дереву вопросов.
Сравнение по пунктам
| Salebot | Мой Бот | |
|---|---|---|
| Как настраивается диалог | Вы строите сценарий из блоков и условий | Рассказываете про бизнес, дальше бот сам формулирует ответы |
| Нужны технические навыки | Да, для нестандартных сценариев - формулы и логика | Нет, знакомство происходит разговором |
| Каналы | 14+ мессенджеров и соцсетей | ВКонтакте, Telegram, Instagram |
| CRM и запись | Встроены, настраиваются в конструкторе | Встроены, работают сразу из коробки |
| Реакция на нестандартный вопрос | Уходит в тупик, если ветки нет | Отвечает по сути или честно уточняет |
| Обновление цены или условий | Нужно поправить в сценарии вручную | Поменяли в прайсе - бот сразу отвечает по-новому |
| Финансы и абонементы | Через отдельные модули и интеграции | Ведёт кассу, абонементы, напоминания об оплате внутри |
| Модель цены | Тарифы по числу диалогов и подписчиков | 5 000 ₽ в месяц за проект, без доплат за объём |
| Кто настраивает | Вы сами или нанятый специалист | Продукт сам, диалогом |
Где Salebot сильнее
Сказать честно - иначе сравнение не стоит доверия.
- Гибкость логики. Если у вас сложный многошаговый процесс продаж с ветвлениями, который нужно контролировать до последней мелочи - конструктор даёт этот контроль.
- Число интеграций. Больше 20 платёжных систем и множество внешних сервисов уже подключены.
- Опытная команда под рукой. Если у вас есть специалист по автоматизации, который любит собирать сценарии - для него это рабочий инструмент.
Если задача - «дать техническому человеку конструктор, чтобы он построил сложную воронку» - берите Salebot.
Где ломается подход конструктора
1. Время на запуск. Сборка рабочего сценария - это не вечер, а недели тестов и правок, особенно если бизнес меняется: новые услуги, акции, правила.
2. Сценарий забывает подстроиться. Если вы не внесли изменение в конкретную ветку - бот продолжит отвечать по старой логике, даже если в CRM цена уже другая.
3. Стоимость владения. Подписка плюс время на настройку (своё или чужое) - расходы не заканчиваются на тарифе.
4. Живой разговор. Вопрос не по сценарию - и клиент упирается в «не понимаю, уточните» вместо содержательного ответа.
Сколько стоит
Мой Бот - 5 000 ₽ в месяц за весь проект, без доплат за число диалогов, каналов или подписчиков. Первые 7 дней бесплатно, карта не нужна; по промокоду партнёра - 14 дней. Сравните с наймом администратора на зарплату или с часами специалиста по настройке сценариев - разница обычно в разы.
Подробнее о том, что умеет продукт - на странице тарифов и в разделе возможностей.
Частые вопросы
Чем Мой Бот принципиально отличается от Salebot?
Salebot - конструктор: вы или нанятый специалист строите сценарий из блоков, условий и формул. Мой Бот - готовый ИИ-сотрудник: вы рассказываете о бизнесе, а дальше он сам формулирует ответы, опираясь на Мозг проекта, расписание и прайс, без ручной сборки веток диалога.
Нужны ли технические навыки, чтобы запустить Мой Бот?
Нет. Настройка происходит разговором с MoBo: расскажите про услуги, цены и правила - остальное бот разложит по Мозгу сам. В Salebot для нестандартных сценариев отзывы пользователей прямо называют барьер входа - формулы, логику и время на освоение.
Что будет, если клиент спросит что-то не по сценарию?
В конструкторе без заранее нарисованной ветки бот обычно теряется. MoBo отвечает по существу, опираясь на знания о бизнесе, или честно уточняет, если факта не хватает - и сам зовёт вас, если разговор сложный или конфликтный.
Можно ли перейти с Salebot на Мой Бот?
Да, это разные подходы, а не надстройки друг над другом. Расскажите MoBo про бизнес при знакомстве - и он готов отвечать клиентам без переноса старых сценариев.
Сколько стоит Мой Бот по сравнению с Salebot?
5 000 ₽ в месяц за проект целиком, без деления по числу диалогов или подписчиков. 7 дней бесплатно, карта не нужна. Сравните с тарифами, которые растут вместе с объёмом переписки.
